Elion Zorg vindt dat ieder mens waardevol is. De primaire functie van Elion Zorg is mensen met een zorgvraag te ondersteunen bij het verkrijgen en behouden van hun zelfstandigheid in de samenleving. Op deze manier kunnen cliënten zoveel mogelijk de regie houden over hun eigen leven.

Het doel van Elion Zorg is het bieden van kwalitatieve en professionele zorg aan iedereen die ondersteuning nodig heeft. In sommige situaties kan het echter voorkomen dat de zorgvraag te zwaar of te complex is om verantwoord te kunnen leveren. In dat geval kan besloten worden om een cliënt niet in zorg te nemen of de zorg te beëindigen.

Onderstaande situaties kunnen aanleiding zijn voor Elion Zorg om zorg te weigeren of te beëindigen.

Cliënten waarvoor Elion Zorg geen zorg kan bieden

Elion Zorg levert geen zorg aan cliënten in de volgende situaties:

• Elion Zorg biedt uitsluitend extramurale zorg (zorg aan huis) en geen intramurale zorg.
• Cliënten die een gevaar vormen voor zichzelf, andere cliënten of medewerkers van Elion Zorg.
• Cliënten die geen veilige of ergonomisch verantwoorde werkomstandigheden creëren voor zorgverleners.
• Cliënten die niet willen meewerken aan de kernwaarden van Elion Zorg: veilig, vertrouwd en verantwoord werken.
• Cliënten die de zorg niet accepteren of structureel weigeren mee te werken aan de hulpverlening.
• Cliënten die medewerkers of andere cliënten discrimineren.
• Cliënten waarbij de thuissituatie niet langer als een veilige omgeving wordt ervaren door de zorgverlener.
• Cliënten met zeer intensieve of complexe lichamelijke zorgvragen die buiten de expertise van Elion Zorg vallen.
• Cliënten met actuele drugs- en/of alcoholverslaving waardoor veilige zorgverlening niet mogelijk is.
• Cliënten met psychoses die kunnen leiden tot agressie, geweld of letsel bij anderen.
• Cliënten die vallen onder de Wet verplichte geestelijke gezondheidszorg (Wvggz) of Wet zorg en dwang (Wzd) waarbij onvrijwillige zorg noodzakelijk is.
• Cliënten met ernstige psychiatrische problematiek waarvoor bijvoorbeeld een gesloten opname nodig is.
• Cliënten met agressieproblemen of cliënten die seksueel grensoverschrijdend gedrag vertonen.
• Cliënten met complexe psychiatrische problematiek waarvoor specialistische behandeling nodig is.

In bovenstaande situaties kan Elion Zorg, indien mogelijk, samen met de cliënt en betrokken instanties zoeken naar een passende alternatieve zorgaanbieder.